WhatsApp trifft Direktmailing: hellomateo und MORO machen Betriebe fit für die Kundenkommunikation von morgen

Nachdem die Bedeutung von E-Mails in der Kundenansprache rapide abnimmt, setzen sich die zwei Kommunikationskanäle WhatsApp und Brief nicht nur durch, sie ergänzen sich auch: WhatsApp überzeugt vor allem bei Service-Nachrichten wie Termin- oder Kontaktlinsenerinnerungen, taggenauen Geburtstagsnachrichten sowie bei der Generierung von Google-Bewertungen. Der Brief punktet bei hochwertigen Mailings – etwa zur Zweitbrillenwerbung – und dort, wo keine Mobilnummer verfügbar ist oder postalische und digitale Kanäle kombiniert werden sollen.

Genau hier greift die Kooperation – und der Nutzen für hellomateo-Kunden ist konkret: MORO entwickelt exklusive Briefvorlagen, die sie direkt einsetzen können. Wer darüber hinaus individuelle Mailings benötigt, lässt sie über MORO zum exklusiven Vorteilspreis realisieren – von der Konzeption bis zur Druckproduktion.

Christian Strauch, Geschäftsführer von hellomateo, bringt die Motivation auf den Punkt: „Unser Hauptaugenmerk liegt natürlich auf WhatsApp. Aber viele unserer Kunden setzen nach wie vor postalische Mailings in der Endverbraucheransprache ein. Diesen Kunden wollen wir durch die Kooperation mit MORO noch hochwertigere Post-Mailings und damit eine noch bessere Kundenansprache bieten.“ Und MORO-Geschäftsführer Marc Rogmans ergänzt: „Die hohe Wirksamkeit postalischer Mailings ist unbestritten. Ihr Erfolg basiert jedoch auf einem stimmigen Zusammenspiel aus Konzept, Gestaltung und Wording. Diesen Anspruch an Qualität verfolgen wir bei jedem Projekt.“

Einen ersten Eindruck vom Ergebnis der Kooperation erhalten interessierte Augenoptiker und Hörakustiker unter www.hellomateo.de sowie www.moroclub.com.