EVEX Marketing wird Teil von Loyalty Lab

Die EVEX Group stellt ihre Marketing Services neu auf: Zum 1. September 2026 werden die bisherigen Marketing Services, die zuletzt unter EVEX Marketing und zuvor als Euronet Marketing Services bekannt waren, von Loyalty Lab weitergeführt. Damit bündeln beide Unternehmen ihre jeweiligen Stärken klarer: Die EVEX Group konzentriert sich auf moderne und leistungsfähige Software für Augenoptik und Hörakustik, während Loyalty Lab die Leistungen rund um Marketing, Kundenaktivierung und Kundenbindung übernimmt und weiterentwickelt.

Loyalty Lab ist dabei kein neuer Partner im EVEX-Umfeld. Bereits seit 2012 arbeiten Euronet Software und Loyalty Lab in zahlreichen Marketing- und Kundenbindungsprojekten zusammen – zunächst im Umfeld von Euronet Marketing Services, später im Rahmen von EVEX Marketing. Viele Konzepte und Maßnahmen, die Kundinnen und Kunden heute kennen, sind bereits aus dieser Zusammenarbeit entstanden.

Für bestehende Marketingkunden steht vor allem Kontinuität im Mittelpunkt. Die vertrauten Ansprechpartnerinnen und Ansprechpartner aus Beratung, Marketing, Grafik und Vertrieb bleiben erhalten und betreuen laufende Projekte, geplante Aktionen und persönliche Termine weiter. Auch die Verbindung zur Software bleibt bestehen: Digitale Prozesse sowie Stamm- und Verkaufsdaten in Amparex, Euronet und Ipro bleiben unverändert. Loyalty Lab knüpft über eine etablierte Schnittstelle an diese Datenbasis an und setzt Marketing- und Kundenbindungsmaßnahmen passgenau darauf auf.

Durch die neue Struktur entsteht eine klare Aufgabenteilung: Die EVEX Group bleibt das digitale Rückgrat für Augenoptik- und Hörakustikbetriebe, Loyalty Lab übernimmt die spezialisierte Umsetzung von Marketing- und Kundenbindungsleistungen. So können Software-Funktionen und Marketing-Aktivitäten weiterhin sinnvoll ineinandergreifen – mit persönlicher Betreuung, branchenspezifischer Erfahrung und erweitertem Leistungsumfeld.

Bestehende Marketingkunden werden direkt über die organisatorischen Details zum Übergang informiert. Dazu gehören insbesondere neue Kontaktdaten sowie Informationen zu Angeboten, Aufträgen und Rechnungen. Laufende Abstimmungen, bestehende Projekte und geplante Aktionen werden weiterhin betreut.